M. Jean Dupont

À suivre

Particulier · CLI-00184

13100 Aix-en-Provence 06 18 42 73 90 jean.dupont@exemple.fr

Nouvelle intervention

Modifier le client

Site

Installations

Interventions sur 12 mois

Actions ouvertes

Pompe à chaleur en diagnostic

Le diagnostic SAV est ouvert et assigné à Nora Petit.

Devis à préparer

Un chiffrage de remplacement est attendu cette semaine.

À traiter

Actions de suivi ouvertes pour ce client

Finaliser le diagnostic SAV

Pompe à chaleur Zodiac

Priorité haute

À diagnostiquerÉchéance : Aujourd’hui

Nora Petit

Préparer un devis de remplacement

Pompe à chaleur Zodiac

Priorité moyenne

À chiffrerÉchéance : Cette semaine

Bureau SAV

Sites et installations

1 site · 4 installations

Résidence principale

12 avenue des Oliviers, 13100 Aix-en-Provence

Piscine extérieure

Piscine privée · Bassin familial 8 × 4 m

Actif

Marque et modèle: Desjoyaux · Bassin 8 × 4 m
Dernière intervention: 24 juin 2026

Filtration à sable

Filtration · Filtre avec vanne six voies

Actif

Marque et modèle: Hayward · ProSeries S244T
Dernière intervention: 02 juin 2026

Dernières interventions

Historique opérationnel récent

Diagnostic de la pompe à chaleur

11 juil. 2026, 10:30

Problème signalé 2 rapports

Contrôle électrique et hydraulique effectué. Le défaut intermittent est confirmé sur la pompe à chaleur.

Site: Résidence principale
Installation: Pompe à chaleur Zodiac
Technicien: Nora Petit

À suivre : Finaliser le diagnostic SAV et préparer un devis de remplacement

Recommandations : Maintenir la pompe à chaleur arrêtée · Conserver la filtration en fonctionnement

Entretien et analyse de l’eau

24 juin 2026, 09:00

Terminée 1 rapport

Nettoyage de la ligne d’eau, contrôle de l’électrolyseur et correction de l’équilibre de l’eau.

pH: 7,3 · cible 7,2 à 7,4
Chlore libre: 1,4 mg/L · cible 1 à 2 mg/L
Taux de sel: 4,1 g/L · cible 4 g/L
Température de l’eau: 27 °C

Site: Résidence principale
Installation: Traitement au sel
Technicien: Lucas Bernard

Recommandations : Contrôler le pH chaque semaine en période chaude

Nettoyage du filtre

02 juin 2026, 14:15

Terminée

Contre-lavage du filtre, rinçage et contrôle de la pression après remise en service.

Pression avant entretien: 1,3 bar
Pression après entretien: 0,8 bar

Site: Résidence principale
Installation: Filtration à sable
Technicien: Hugo Robert

Rapports récents

Documents client et notes internes

Compte rendu d’intervention à valider

11 juil. 2026, 12:10 · Nora Petit

Rapport clientÀ validerLié à : Diagnostic de la pompe à chaleur

Destinataire : jean.dupont@exemple.fr

Diagnostic interne — Pompe à chaleur

11 juil. 2026, 11:55 · Nora Petit

Note interne / SAVInterne uniquementLié à : Diagnostic de la pompe à chaleur

Compte rendu d’entretien et analyse de l’eau

24 juin 2026, 11:20 · Lucas Bernard

Rapport clientEnvoyéLié à : Entretien et analyse de l’eau

Destinataire : jean.dupont@exemple.fr · Envoyé le 24 juin 2026, 16:05